Qué es el Inbound Marketing?

Qué es el Inbound Marketing

Es muy común ver hoy en día en el entorno digital el concepto del “Inbound Marketing”, ha ido tomando gran relevancia hasta convertirse en el método más utilizado en el Marketing Digital.

El principio del Inbound Marketing es cuidar y darle acompañamiento al cliente desde que contactamos con él independientemente del canal hasta que finaliza el proceso de compra. Aunque parece algo lógico y sencillo para cualquier empresa, es laborioso y difícil conseguir que una persona interesada en mi marca se convierta de la noche a la mañana en un consumidor. En este post te explicaremos cuáles son las técnicas que puedes implementar en tu departamento de marketing y ventas logrando aumentar tus oportunidades de negocio, ventas y tu branding.

El  Inbound Marketing también conocido como “Marketing de Atracción”  consta de una serie de técnicas de marketing, que se basan en ganar el interés de la gente, para aumentar el tráfico a hacia una página web o blog con el objetivo de que los usuarios se conviertan en leads “registros de una base de datos”, personas que faciliten sus datos de contacto con diferente tipo de contenido según sus intereses, no con publicidad u otros métodos tradicionales de captación.

En el Inbound Marketing, las empresas construyen su propia audiencia mediante la creación de contenidos relevantes y atractivos que atraen y convierten las visitas en Leads

El concepto surgió en el 2005 por Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot el que lo dio a conocer, haciendo que muchas empresas lo implementaran en sus departamentos de marketing.

 La metodología inbound se desarrolla como aparece en el siguiente gráfico:

¿Cómo funciona el Inbound Marketing?

  • Generar tráfico a su sitio web es uno de los principales objetivos  por medio de la generación de contenidos de calidad a través de distintos medios online como blogs, podcast o infografías, coordinados con una estrategia en redes sociales para promocionarlos.
  • Convertir el tráfico obtenido en el sitio web en una base de datos de clientes potenciales, dirigiendo al usuario a una landing page o página de aterrizaje, en la que el usuario brinda sus datos de contacto a través de un formulario de contacto a cambio de un contenido de mayor relevancia como la descarga de un ebook gratuito.
  • Transformar los leads obtenidos en clientes, a través del lead scoring, que califica a cada cliente según la intención que tengan de comprar un producto/servicio y el lead nurturing que consiste en ir madurado a cada contacto potencial  con información personalizada para avanzar en el proceso de venta por medio del Email Marketing, Automatización del marketing y Calificación de oportunidades de venta (leads)
  • Fidelizar a los clientes por medio de información útil, invitándoles a eventos, etc. La fidelización lleva consigo otras acciones que nuestros clientes realizarán de forma automática, es decir, sin que se lo pidamos ya que se convertirán en promotores de nuestra marca, compartirá nuestro contenido, nos recomendará y volverá a nosotros.

¿Qué ventajas del Inbound Marketing?

  • Permite ampliar la base de datos propia de la compañía con personas han demostrado interés por la marca,
  • El generar tráfico de calidad en la página web mejorando el posicionamiento en buscadores
  • Mayores oportunidades de venta a través de la maduración de los leads y fidelización de clientes.
  • Incrementa el conocimiento e imagen de la marca generando más confianza
  • Crea un vínculo entre la marca y el cliente generando engagement promotores de la marca ayudando al «Branding»: imagen de marca.

El Inbound Marketing es una estrategia comercial centrada en la captación de clientes potenciales de forma no intrusiva, facilitándole al cliente nos encuentre fácilmente siendo atraído por nuestro contenido, nuestros productos y servicios en lugar de tener que estarlo presionando y perseguirlo con nuestros mensajes publicitarios.

Debemos tener presenta a nuestro cliente en todos los puntos clave del proceso de compra y durante la definición de la estrategia de marketing.