Una de las frases más frecuentes que escucho en capacitaciones y consultorías comerciales es: «Perdimos la venta porque estábamos muy…
¿Te ha pasado que envías una cotización, haces una llamada, esperas… y nunca más vuelves a saber del cliente? Pasan…
En los últimos meses me he encontrado con una tendencia que me deja pensando: cada vez más tiendas, boutiques y…
Hoy más que nunca, los clientes valoran la atención rápida, clara y empática. Y muchos negocios, queriendo ser «modernos», activan…
Muchos vendedores creen que una venta se gana por tener el mejor producto. Pero en realidad, las ventas se ganan…