Recibir quejas de los clientes es inevitable. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es cómo las manejas. Un…
Introducción En el mundo del servicio al cliente, es inevitable encontrarse con clientes difíciles. Estos encuentros pueden ser desafiantes, pero…
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la calidad del servicio al cliente se ha convertido en un diferenciador…
Manejar las quejas de nuestros clientes eficientemente es una forma extraordinaria de generar una buena imagen y experiencia del cliente,…